我的书架
我要求书
清晨的阳光透过接待科窗户，尽管昨晚累得像条死狗，睡醒后身体还残留着酸痛，丹田那缕真阳之气也只恢复了小半，但周平安的心情却像窗外的阳光一样明媚。他脚步轻快地走进接待科，嘴里还哼着不成调的曲子“社会很单纯，复杂的是人”——昨晚那5点功绩点和真阳之气的明显凝实感，让他觉得前途一片光明！
孙浩正坐在他的位置上，面前放着一杯刚泡好的咖啡，眼圈带着明显的熬夜痕迹，但精神尚可。他刚和吴岩完成夜班交接，还没来得及走。看到周平安进来那副喜气洋洋的样子，他放下杯，脸上露出了然的笑意：“哟？平安，这精气神儿，昨晚国棉三厂那趟活儿，搞定了？”待在屋内的吴岩和林峰也将目光移了过来。
“哈哈，孙哥料事如神！” 周平安用力点点头，脸上带着点小得意，“顺利搞定！虽然那熊孩子挺能折腾人，泼了我一身的水，不过最后……” 他比划了个“拿捏”的手势。看的吴岩哈哈大笑。
这时，接待科的门被推开，赵刚精神抖擞地走了进来。看了看孙浩，又看到周平安一脸得瑟，好奇地问道：“啥事儿这么高兴？国棉三厂？平安你昨晚干嘛去了？” 他显然不知道周平安开通了任务平台的事情。
孙浩笑着替周平安解释道：“这小子昨天刚开通了平台权限，胆儿肥了。昨晚接了国棉三厂家属院那个‘小鬼哭夜’的D-单子，看样子是成了。”
“啊？‘小鬼哭夜’？” 赵刚先是一愣，随即反应过来，看向周平安的眼神里多了份惊讶和赞许，“行啊！刚上手就敢接活儿？D-是简单，但那地方阴气重，小鬼也皮得很。没吃亏吧？” 他关切地问，同时不忘提醒，“量力而行，安全第一！”
“谢谢赵哥关心！还好，就是被浇了一身水，最后用点小手段让它消停了。” 周平安含糊带过具体细节，但脸上的笑容说明结果不错。
林峰坐在自己的位置上，正看着一份文件，此刻也抬起头，目光平静地扫过周平安，然后落在赵刚身上，微微点了下头，算是确认了赵刚的说法。吴岩则手里盘着核桃，靠着档案柜，一脸“看戏”的表情，对于即将发生什么，显然他是知情的。
林峰脸上没什么表情，只是淡淡地开口，声音不高，却像一盆冰水精准地浇在周平安刚冒头的得意小火苗上：“任务完成了，是好事。但别高兴得太早。周平安，你入职也有几天了，基础的接待流程和操作规范，应该熟悉得差不多了吧？”
周平安心里咯噔一下，那股子轻松劲儿瞬间收了大半，赶紧站首了身体：“报告科长，基本流程我都熟悉了，开光词也背了。”
“嗯。” 林峰放下手中的文件，“光背不行。今天陈副馆长会跟着你，全程考核你的业务流程和实际操作能力。合格了，你才能算正式上岗，独立接待家属。不合格，” 林峰的眼神没什么波澜，却带着沉甸甸的压力，“继续跟着建国打下手，什么时候合格，什么时候算数。”
“啊？陈副馆长？今天？” 周平安顿时有点紧张了。陈国栋副馆长不像马馆长那么威严外露，平时为人和善，总是笑眯眯的，但据说业务能力极强，眼光也毒辣得很。被他盯着考核，压力可不小。
就在这时，接待科的门被轻轻推开。一个西十多岁、身材微胖、面容和善的中年男人走了进来，正是陈国栋副馆长。林峰几人立即起身喊到“陈馆长”，陈国栋脸上带着惯常的微笑，冲他们点了点头，然后目光落在略显紧张的周平安身上。“平安呀，待会一个小考核，别紧张。就当是平时工作一样，按流程来，该怎么做就怎么做。我在旁边看着，主要是看你对流程的熟悉程度、操作的规范性，还有跟家属沟通的服务意识。放松点，拿出你平时学的本事就行。”
“是！陈馆长！我一定认真做！” 周平安深吸一口气，努力平复心跳。他知道，这才是真正融入殡仪馆工作的第一步。特勤九局的任务充其量是“兼职”，眼前这个，才是他安身立命的“本职”。
林峰的对讲机适时响起李静的声音：
＞ 【接待科，接待科，B区203家属己到位，请做好接待工作。】
林峰冲对讲机回复到“收到，工作人员马上就位。”看向了陈馆长，陈馆长对周平安说道“去吧，这个就算是你的考核了。”
“收到！” 周平安精神一振。
陈国栋点点头，和林峰一起不紧不慢地跟在了周平安身后几步远的位置，既不会干扰他，又能清晰地观察到每一个细节。
周平安整了整工作服，大步走向B区203。推开守灵居的门，引导员李静己经等在里面。李静看到周平安，又瞥见他身后不远处的陈副馆长和林峰，瞬间明白了这是考核。她递给周平安一个鼓励的眼神，小声快速地说：“流程单上接待员的服务有开光和化妆两项，别慌，按流程来，姐在旁边配合你。”看到李静，想到李静的业务能力，周平安顿时感觉安心了不少。
周平安感激点头“收到李姐”。然后，走向前，对着逝者微微躬身致意，然后开始了流程，他熟练地配合家属为逝者开光、整理头发衣物，动作一丝不苟，眼神专注庄重。偶尔低声询问家属是否有特别意愿。整个过程安静有序，充满了尊重与体察。
陈国栋和林峰在后面静静观察。陈国栋眼神锐利，林峰微微颔首。
整理完毕，推车平稳移向告别厅。周平安步伐稳健，姿态庄重。告别厅内，哀乐低回。李静主持仪式。
告别仪式结束。“启灵”环节，周平安与调度员配合默契，当礼宾队员将灵柩稳稳送入灵车固定。
李静引导着悲痛但克制的家属们依次上车。当最后一位家属上车，车门缓缓关上时，周平安才微微松了口气，额角己经渗出细密的汗珠。这第一次独立服务，精神高度集中，并不比昨晚对付熊孩子鬼轻松多少。
灵车缓缓驶离。
陈国栋和林峰这才走了过来。陈国栋脸上的笑容更深了些，带着明显的赞许，他拍了拍周平安的肩膀：“不错，平安！整个流程非常熟悉，动作规范到位，特别是对逝者的尊重和对家属情绪的体察，做得很好。操作沉稳，服务意识也很到位，考核通过！从今天起，你就是我们接待科一名正式的接待员了，可以独立负责为家属完成服务流程。好好干，小伙子，我看好你！”
一股巨大的成就感和踏实感瞬间涌上周平安的心头。他挺首腰板，声音洪亮：“谢谢陈馆长！谢谢林科长！我一定好好干！”
看着陈国栋离开的背影，周平安心里很踏实。虽说在特勤九局那边，自己只是个权限最低的“临时观察员（一级）”，妥妥的外围临时工，连个正经编制都没有，接个D-任务还得靠凌虚道长特批。但此时此刻，在H市殡仪馆，他周平安可是实打实、有正规手续、通过严格考核、拥有正经事业编制的正式员工了！这可是大多数父母眼中旱涝保收的铁饭碗！五险一金齐全，工资虽然不高但胜在稳定，说出去也是份体面工作（尽管工作地点有点特殊）。虽然现在只是接待科的一名新兵，但脚下的路，似乎又坚实了一分。他下意识地摸了摸口袋里罗盘，那代表着一个的隐秘世界。双重身份的道路，在这一刻，正式铺开了。一边是看得见的、需要兢兢业业守护的“铁饭碗”本职，一边是看不见的、需要搏命成长的“临时工”生涯。周平安深吸一口气，感觉身上的担子沉甸甸的，但是却非常享受这种感觉。
回到接待科，孙浩端着咖啡，对他投来一个“小子不错”的赞许眼神，赵刚则笑着竖了个大拇指，吴岩也嘿嘿一笑，王建国和王强也过来对周平安表示祝贺，林峰依旧是没说什么，不过嘴角也有轻微的上扬。看到这周平安心想“嘿嘿，这感觉也挺不错的。”
